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质量管理(一)模拟试卷一

卷面总分:100分     试卷年份:2020    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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简述马尔科姆波多里奇国家质量奖所体现的核心价值观。(请列举五种或以上)

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职业管理包括的主要内容有()

  • A、员工自我分析
  • B、提供培训
  • C、提供公平竞争的机会
  • D、劳动关系管理
  • E、薪酬与福利管理

绩效测量的步骤包括()

  • A、明确前提条件
  • B、计划测量活动
  • C、对新的测量指标进行试验
  • D、收集数据
  • E、分析、综合、阐明结果并展示结果与建议

试述过程改进的步骤与方法。

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